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“看見”，也成了湖州各界的一個高頻詞。

很多人知道，輿論監(jiān)督是媒體的重要職責，也是激濁揚清、解決問題的一把“利劍”。在媒體格局變革日趨深刻，傳播媒介多元、渠道多樣的當下，如何讓這把寶劍更鋒利，是一道難題。

而市級輿論監(jiān)督欄目《看見》的走紅，或許能給我們提供一些思路。

《看見》欄目

一

先來說說出題背景。

提起輿論監(jiān)督節(jié)目，也許你會想到《焦點訪談》欄目。走過近30個年頭的這檔欄目，始終堅持“用事實說話”，為新聞輿論監(jiān)督打造了“樣板”，實現(xiàn)了“輿論監(jiān)督，群眾喉舌，政府鏡鑒，改革尖兵”的目標。

聚焦浙江省域，輿論監(jiān)督欄目也有代表作。

2014年，浙江衛(wèi)視《今日聚焦》正式開播。這檔堅持問題導向、結果導向的欄目，以“政府關注、群眾關心、近期可整改”為報道原則，用新聞的力量參與社會治理。

2018年，浙江日報推出《一線調(diào)查》欄目。記者深入現(xiàn)場，揭露問題，欄目刊發(fā)的調(diào)查報道反映了一系列民生問題，給相關部門和讀者帶來了諸多思考。

此外，山東、海南等多地省級媒體也主動發(fā)力輿論監(jiān)督，進一步推動政府部門履職盡責。輿論監(jiān)督，可以說媒體一直沒有缺席。

但與央媒、省媒相比，市級媒體有點犯難。

在人力、物力和影響力等方面都沒有優(yōu)勢的情況下，市級輿論監(jiān)督報道該從何處下手？

從《看見》欄目的報道來看，內(nèi)容貼近百姓、問題一針見血、解決及時到位，是答案之一。

比如，《廢棄線桿矗立街頭，誰來“拔刺”？》這期報道，反映的是湖州中心城區(qū)存在多個廢棄線桿，不僅帶來安全隱患，還影響市容市貌，但是如何處理，多個部門都表示無能為力。事情并不大，現(xiàn)象也很普遍，但百姓反映很大。經(jīng)報道后，問題在短時期內(nèi)得到有效解決。

比如，《仁皇山風景區(qū)：權責不清，管理缺失》這期報道，因為部門之間職責不清晰，導致管理出現(xiàn)亂象。經(jīng)報道后，相關部門連夜分析問題，明確職責。另外，針對權責不清、互相推諉等現(xiàn)象，屬地也分類別、分區(qū)域全面排查，做好“厘清邊界”的功課。

此外，像消防安全、電梯隱患、環(huán)境污染等一批問題，在媒體介入后，部門以“聞風而動、聞過則喜、聞雞起舞、事不過夜”的作風立即整改，在一些共性問題上更是實現(xiàn)了從“就事論事改”向“舉一反三治”的轉變。

從三級媒體的實踐來看，輿論監(jiān)督報道要想受歡迎、贏好評，說到底，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容不能缺位，群眾的“急難愁盼”能否解決是觀眾真正想“看見”的。

《夾浦常豐澗：黑臭河道問題多 河長去哪兒了？》報道畫面

二

再來說說《看見》欄目的解題思路。

有人問：為何《看見》欄目能一炮走紅？仔細想想，或許還是這樣的亮劍太少了。

各地媒體或多或少也都開設了輿論監(jiān)督欄目。但為何很多時候，這些欄目沒有“市場”？在筆者看來，原因主要在以下三個方面。

比如，“家丑不外揚”心態(tài)作祟。一些領導干部懷抱狹隘的政績觀，認為輿論監(jiān)督就是單方面找茬挑刺。在他們看來，“家丑”曝光后可能會影響政績，因此不配合、不支持，甚至還會出現(xiàn)對媒體的敵視心理。

從《看見》欄目報道的內(nèi)容看，像消防安全隱患等不少線索都是相關職能部門自己上報的，主動揭短、敢于亮丑、接受監(jiān)督已成為當?shù)馗鞑块T的共識。

比如，習慣聽號令。有些新聞媒體有要求就做，沒要求就不做；有些媒體習慣唱贊歌，不想監(jiān)督、不敢監(jiān)督，導致能力喪失，對輿論監(jiān)督報道“敬而遠之”；還有些媒體盡管也監(jiān)督，曝光現(xiàn)象也多，但因為準備工作不足，對問題分析不夠，出現(xiàn)光打雷不下雨現(xiàn)象，更談不上什么效果。

從《看見》欄目報道的效果來看，正因為堅持“不當老好人”，對每一個問題都刨根問底、窮追不舍，找到最后真相與癥結，才使這檔欄目受人關注。比如《火災警示之下，消防隱患緣何“濤聲依舊”？》這期報道，就抓住夏季一處舊廠房發(fā)生火災的突發(fā)事件開展追蹤式報道，不僅滿足了公眾的知情權，而且更深一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)該區(qū)域存在重重消防隱患，并對此進行舉證拷問。這樣的監(jiān)督報道抓住了“熱點”，又不止于就事論事。

再比如，“三分鐘”熱度。有些欄目輿論監(jiān)督時冷時熱、時有時無、時多時少的狀況，廣泛存在。說白了，很多地方其實是把輿論監(jiān)督作為“備稿”，也有為了應付之嫌。久而久之，輿論監(jiān)督就會處于尷尬境地，“監(jiān)督難”“難監(jiān)督”現(xiàn)象始終伴隨。

從《看見》欄目的報道頻次看，每周三期批評報道雷打不動，另外對曝光內(nèi)容、屬地等，不作硬性規(guī)定，不搞區(qū)域平衡，避免了“昨天剛報道過，今天輪不到我們”的僥幸心理，大大提升欄目的影響力和公信力。

不愿為、不敢為、不長為，當群眾需要你“亮劍”的時候，你不“出鞘”，那么又談何“市場”？該發(fā)聲就發(fā)聲，該亮劍就亮劍，“爆火”就不足為奇。

《安吉縣遞鋪街道：“一廠多租”隱患多 監(jiān)管不可“發(fā)現(xiàn)不了”》報道畫面

三

馬克思有句名言：“問題就是公開的、無畏的、左右一切個人的時代聲音。問題就是時代的口號，是它表現(xiàn)自己精神狀態(tài)的最實際的呼聲?！?

對于媒體而言，做好輿論監(jiān)督大有可為，也應有可為。

習近平總書記曾在黨的新聞輿論工作座談會上強調(diào)，輿論監(jiān)督和正面宣傳是統(tǒng)一的。新聞媒體要直面工作中存在的問題，直面社會丑惡現(xiàn)象，激濁揚清、針砭時弊，同時發(fā)表批評性報道要事實準確、分析客觀。這也對輿論監(jiān)督提出了更高的要求和期待。

今天，媒體肩負的任務越來越多，承載的使命越來越重，各種問題和矛盾也伴隨而來。面對這些矛盾和問題，不是沒有解決的條件，有些之所以遲遲解決不了，主要原因就是缺乏直面矛盾、破難攻堅的“亮劍”精神。

敢打敢拼，總會有解決的辦法；不碰不觸，矛盾永遠是矛盾，問題永遠是問題。

電視劇《亮劍》中，李云龍帶領的隊伍之所以讓敵人膽寒，就是因為他們從不退縮，敢于“亮劍”。

輿論監(jiān)督本質(zhì)上就是這個時代的“亮劍”，把改革發(fā)展中的突出問題暴露出來，把干部隊伍中的不良作風反映出來，從而加以改進、加快解決。從某種意義上講，這就是媒體的斗爭精神。

當然，對于媒體自身來說，做好輿論監(jiān)督，首先還得刀刃向內(nèi)，提升“內(nèi)功”。

媒體是輿論監(jiān)督的具體執(zhí)行者，如果執(zhí)行打折扣，反而會影響公信力。

當前，媒體融合加快推進，這也為媒體做深做透輿論監(jiān)督帶來了機遇。媒體更應精準把握定位、創(chuàng)新路數(shù)打法，從選題取材、角度時機、政策分寸、力度大小等方面進行認真分析研究，借助多樣化的技術和渠道，提升輿論監(jiān)督影響力、震撼力和持久力。

輿論環(huán)境其實就是發(fā)展環(huán)境。做好輿論監(jiān)督不能一陣風，風過無痕；不能東邊日出西邊雨，力量沖抵。只有正確對待、充分用好、持續(xù)發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，為經(jīng)濟社會發(fā)展增強動力、集聚能量，我們才能在時代的浪潮中無懼風雨、破浪前行。