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實(shí)名反映：盾安原平供熱公司何時(shí)讓百姓心安？

2024-09-25

尊敬的?盾安原平供熱公司及相關(guān)部門：

我是常永秀工程路祥和小區(qū)21號(hào)門面的居民，我代表所有消費(fèi)者是為了反映門面房及住戶去年冬天的暖氣不熱問題，希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和解決。

自本供暖季開始以來(lái)，門面房的暖氣一直未能達(dá)到正常的供暖標(biāo)準(zhǔn)。室內(nèi)溫度長(zhǎng)時(shí)間低于12℃，嚴(yán)重影響了我的生意，沒辦法關(guān)門一冬天。，帶來(lái)了額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

溫度記錄：我記錄了家中的溫度，顯示室內(nèi)溫度長(zhǎng)時(shí)間處于12℃。

照片或視頻：拍攝了家中暖氣設(shè)備和溫度計(jì)的照片，直觀展示了暖氣不熱的問題。

維修記錄：我已多次聯(lián)系供熱公司進(jìn)行維修，但問題仍未得到解決。

?訴求與期望?：

鑒于供暖質(zhì)量長(zhǎng)期未能達(dá)標(biāo)，國(guó)家有規(guī)定低于14度可以免除暖氣費(fèi)。我要求供熱公司免去暖氣費(fèi)，并對(duì)供暖系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查和改進(jìn)。

希望供熱公司能夠提供長(zhǎng)期的解決方案，確保未來(lái)供暖季不再出現(xiàn)類似問題。

?法律責(zé)任與權(quán)益保障?：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，我作為消費(fèi)者有權(quán)要求供熱公司保障供暖質(zhì)量，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。我們保留追究供熱公司法律責(zé)任的權(quán)利，并希望我們的合法權(quán)益得到保障。若得不到解決，我們將聯(lián)合所有不暖的消費(fèi)者及媒體曝光推進(jìn)解決問題，達(dá)到我們應(yīng)有的合法權(quán)益。

我們期待供熱公司能夠重視我的訴求，盡快采取措施解決問題。如有需要，我愿意提供更多的信息和配合進(jìn)行調(diào)查。感謝您對(duì)我的問題的關(guān)注和處理。

常永秀  聯(lián)系電話：13935013929

趙書田  聯(lián)系電話：18335042899

閆建青  聯(lián)系電話：15934325051

周全魚  聯(lián)系電話：15034497106

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