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實名反映：盾安原平供熱公司何時讓百姓心安？

2024-09-25

尊敬的?盾安原平供熱公司及相關(guān)部門：

我是常永秀工程路祥和小區(qū)21號門面的居民，我代表所有消費者是為了反映門面房及住戶去年冬天的暖氣不熱問題，希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和解決。

自本供暖季開始以來，門面房的暖氣一直未能達(dá)到正常的供暖標(biāo)準(zhǔn)。室內(nèi)溫度長時間低于12℃，嚴(yán)重影響了我的生意，沒辦法關(guān)門一冬天。，帶來了額外的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。

溫度記錄：我記錄了家中的溫度，顯示室內(nèi)溫度長時間處于12℃。

照片或視頻：拍攝了家中暖氣設(shè)備和溫度計的照片，直觀展示了暖氣不熱的問題。

維修記錄：我已多次聯(lián)系供熱公司進(jìn)行維修，但問題仍未得到解決。

?訴求與期望?：

鑒于供暖質(zhì)量長期未能達(dá)標(biāo)，國家有規(guī)定低于14度可以免除暖氣費。我要求供熱公司免去暖氣費，并對供暖系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查和改進(jìn)。

希望供熱公司能夠提供長期的解決方案，確保未來供暖季不再出現(xiàn)類似問題。

?法律責(zé)任與權(quán)益保障?：

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，我作為消費者有權(quán)要求供熱公司保障供暖質(zhì)量，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。我們保留追究供熱公司法律責(zé)任的權(quán)利，并希望我們的合法權(quán)益得到保障。若得不到解決，我們將聯(lián)合所有不暖的消費者及媒體曝光推進(jìn)解決問題，達(dá)到我們應(yīng)有的合法權(quán)益。

我們期待供熱公司能夠重視我的訴求，盡快采取措施解決問題。如有需要，我愿意提供更多的信息和配合進(jìn)行調(diào)查。感謝您對我的問題的關(guān)注和處理。

常永秀  聯(lián)系電話：13935013929

趙書田  聯(lián)系電話：18335042899

閆建青  聯(lián)系電話：15934325051

周全魚  聯(lián)系電話：15034497106

來源：網(wǎng)絡(luò)

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