2024-12-05
“打網(wǎng)約車去機(jī)場,上車開了一小段路后駕駛員靠邊停車問我要‘返空費’,否則就要取消訂單……”近日,有網(wǎng)友在某社交平臺發(fā)布視頻稱,搭乘網(wǎng)約車前往天府機(jī)場途中被駕駛員憑空索要“返空費”。
記者今日從市交通運輸局了解到,交通部門已依法對涉事駕駛員涉嫌無正當(dāng)理由中斷服務(wù)等違規(guī)行為進(jìn)行查處。那么,加收“返空費”究竟合不合規(guī)?違規(guī)加收“返空費”為何頻發(fā)?乘客和司機(jī)又該如何維護(hù)權(quán)益?記者就此展開走訪調(diào)查。
法規(guī)條款
“返空費”不合規(guī)
“跨城費”“空調(diào)費”也不能收
司機(jī)心聲
返城等客太漫長
希望平臺派單更合理
部門回應(yīng)
平臺不得濫用算法
將嚴(yán)肅查處違法違規(guī)問題
錦觀出行小貼士
關(guān)于來往天府機(jī)場,除了搭乘網(wǎng)約車外,大家還可以選擇哪些便捷的交通方式?記者了解到以下幾種方式可供旅客選擇:
1.軌道交通:目前成都已實現(xiàn)地鐵、飛機(jī)無縫銜接,已有2條地鐵線路可直達(dá)天府國際機(jī)場。地鐵18號線(運營時間為06:00﹣次日 00:16)從火車南站出發(fā),途經(jīng)孵化園、錦城廣場東、世紀(jì)城、海昌路、西博城、興隆、三岔站、天府機(jī)場1號2號航站樓站;地鐵19號線(運營時間為06:00-次日00:40),從金星出發(fā),途經(jīng)雙流機(jī)場2航站樓、三岔、福田、天府機(jī)場1號2號航站樓站、天府機(jī)場北。
2.機(jī)場公交專線:由成都公交集團(tuán)提供的天府國際機(jī)場公交專線共設(shè)5條線路,全天候24小時滾動發(fā)車,每隔10至30分鐘一班,直達(dá)成都市區(qū)多個重要區(qū)域。這些線路高速直達(dá),單程時間預(yù)計在50至100分鐘之間,日間(06:00(含)-23:30)價格為15元,夜間(23:30(含)-次日06:00)價格為25元左右,為旅客提供了經(jīng)濟(jì)、實惠且可靠的出行方式。
3.巡游出租車:天府國際機(jī)場1號航站樓和2號航站樓均設(shè)有乘車點,并擺放有出租車價位參考示意圖,供旅客參考。巡游出租車價格為打表計費+天府機(jī)場高速公路單程通行費(單邊19.5元)。
4.定制客運:對于團(tuán)隊或家庭出行的旅客,可選擇旅行團(tuán)大巴、天府行等團(tuán)隊大巴的方式到達(dá)市區(qū)。這些車輛通??梢栽诹璩繒r段提供服務(wù),但具體班次和路線需要根據(jù)實際情況提前預(yù)約。以天府行為例,該出行方式需要在“天府行”小程序上提前預(yù)約出行方式(團(tuán)體、個人)。通常在40元以上,不同平臺、不同車輛使用方式(包車、拼車)價格有所浮動。
5.道路客運:天府國際機(jī)場長途汽車站已開通綿陽、德陽、眉山、資陽、自貢、樂山、南充、內(nèi)江、遂寧等多個地市道路客運線路,為遠(yuǎn)途乘客打造方便快捷的乘機(jī)渠道。
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