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    在前面的章節(jié)中我已經(jīng)解讀了業(yè)主擁有的六大權(quán)利和業(yè)主如何維護(hù)自己的知情權(quán)。今天本欄目的內(nèi)容是業(yè)主如何維護(hù)自己在物業(yè)管理活動(dòng)中的管理權(quán)。
      所謂業(yè)主的管理權(quán)，就是法律法規(guī)給予業(yè)主參與本小區(qū)物業(yè)管理的權(quán)利，包括業(yè)主共同管理權(quán)和業(yè)主個(gè)人的管理權(quán)。
      一、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的共同管理權(quán)

      業(yè)主的共同管理權(quán)是指通過一定的組織形式表現(xiàn)出來的業(yè)主所擁有的權(quán)利。業(yè)主的共同管理權(quán)主要有以下幾種：
      1．召開業(yè)主大會(huì)業(yè)主擁有的表決權(quán)。按照法律規(guī)定，業(yè)主大會(huì)以業(yè)主投票表決的方式?jīng)Q定小區(qū)的重要事項(xiàng)，而且必須達(dá)到法定參與比例與法定通過比例才有效。你的一票體現(xiàn)了你的共同管理權(quán)。例如：通過業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主管理規(guī)約，選聘或解聘物業(yè)服務(wù)人，簽訂物業(yè)服務(wù)合同與物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，選舉業(yè)主委員會(huì)委員，公共場所和公共設(shè)施維修更新改造方案、改變公共設(shè)施和公共場所用途等表決事項(xiàng)。
      2．業(yè)主專有房屋公共部位、公共設(shè)施維修方案意見征詢時(shí)，業(yè)主具有贊同和否決的表決權(quán)。
      3．業(yè)主參與某個(gè)物業(yè)組織開展活動(dòng)時(shí)所擁有的權(quán)利。例如：業(yè)主委員會(huì)會(huì)員、小區(qū)物業(yè)管理監(jiān)督小組人員在開展活動(dòng)中所擁有的權(quán)利。

       4. 參與20%的業(yè)主簽名啟動(dòng)業(yè)主大會(huì)表決小區(qū)重要事項(xiàng)。例如：要求降低物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或更換物業(yè)服務(wù)人等。
      二．單個(gè)業(yè)主所擁有的物業(yè)管理權(quán)利
      1．業(yè)主的監(jiān)督權(quán)。監(jiān)督權(quán)就是法律給予業(yè)主在物業(yè)管理過程中對(duì)業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)人以及其他業(yè)主的行為進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。如果你發(fā)現(xiàn)與物業(yè)管理相關(guān)的行為人違反法律法規(guī)和規(guī)章制度，你有權(quán)提出監(jiān)督意見。監(jiān)督具有管理職能，所以監(jiān)督權(quán)也屬于管理權(quán)的范圍。
      2、業(yè)主的建議權(quán)。業(yè)主在參與物業(yè)管理過程中，向業(yè)委會(huì)或物業(yè)服務(wù)人提出一些合理化建議和工作改進(jìn)意見。提建議也具有管理的職能，是物業(yè)管理工作的一個(gè)環(huán)節(jié)。所以建議權(quán)也是業(yè)主的一種權(quán)利。
      三、如何正確理解擁有這些管理權(quán)的作用和意義
      有人認(rèn)為業(yè)主的這些管理權(quán)利根本起不了作用，且業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)人不會(huì)采納業(yè)主的意見，表決的結(jié)果也不如意，政府監(jiān)管部門也視而不見。持這種觀點(diǎn)可以理解，因?yàn)樯鐣?huì)現(xiàn)狀確實(shí)如此。物業(yè)行業(yè)的不如意，有內(nèi)因，也有外因。內(nèi)因是我們業(yè)主們不團(tuán)結(jié)，象一盤散沙，你說你的，我做我的。外因是多方面的，包括政府層面，物業(yè)市場壟斷傾向等。但是，我們不能因?yàn)檫@種現(xiàn)狀而放棄法律給予我們業(yè)主的這些權(quán)利，只要業(yè)主們懂法用法，堅(jiān)持正義和主張，積極參與到物業(yè)管理的全過程，相信會(huì)起到很好的作用和效果。
      業(yè)主參與物業(yè)管理的作用和意義主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
      1．業(yè)主提出更多的合理化建議，讓業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)人優(yōu)化物業(yè)管理的各種實(shí)施方案。
      2．業(yè)主通過參與物業(yè)共同管理事項(xiàng)，讓業(yè)主大會(huì)作出更合理、更科學(xué)的決策。
      3．通過業(yè)主監(jiān)督，能有效防止物業(yè)領(lǐng)域的各種不良行為，保護(hù)全體業(yè)主權(quán)益。
      四、業(yè)主維護(hù)物業(yè)管理權(quán)利的方式方法和需要注意的幾個(gè)事項(xiàng)
      1．業(yè)主維權(quán)首先要掌握相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)和必要的物業(yè)管理知識(shí)。否則你就不知道該怎樣去維權(quán)。只要你關(guān)注我的公眾號(hào)，每天學(xué)一點(diǎn)這方面的知識(shí)，幾個(gè)月下來應(yīng)該全掌握了。

      2．業(yè)主維權(quán)不能光考慮個(gè)人利益，要從大局出發(fā)，爭取多數(shù)人對(duì)你維權(quán)的支持，才能取得維權(quán)的效果。只要你為多數(shù)人的利益考慮，他們一定會(huì)支持你的。
      3．當(dāng)你參加業(yè)主投票表決時(shí)，要看清楚表決的方案與內(nèi)容，不能草率表決或跟風(fēng)投票表決，要按符合大部分業(yè)主利益的意愿進(jìn)行表決。

      4．在你參加業(yè)主房屋滲漏維修意見征詢時(shí)，不要輕易投反對(duì)意見。如果因?yàn)槟愕姆磳?duì)意見通不過表決，維修工作就無法進(jìn)行下去，遭受房屋滲漏的業(yè)主也會(huì)對(duì)你有意見。當(dāng)你的房屋發(fā)生滲漏時(shí)，該業(yè)主也會(huì)投反對(duì)意見。這樣就會(huì)造成業(yè)主之間的矛盾。

      5．如果你個(gè)人的人身和財(cái)產(chǎn)受到侵害時(shí)，維權(quán)的方法與本篇維權(quán)方法不同，將在以后的業(yè)主維權(quán)章節(jié)中詳細(xì)講術(shù)。
      6．當(dāng)你的維權(quán)意見得不到業(yè)委會(huì)或物業(yè)服務(wù)人認(rèn)可時(shí)，你有權(quán)向社區(qū)居委會(huì)反映或投訴，或向上級(jí)街道等信訪部門反映和投訴。信訪投訴也是每位業(yè)主的基本權(quán)利。
      7．每位業(yè)主都要積極參加到物業(yè)管理的各種組織中去。如業(yè)委會(huì)改選時(shí)申請(qǐng)加入業(yè)委會(huì)及其相關(guān)組織。進(jìn)入組織后的業(yè)主維權(quán)的作用比單個(gè)業(yè)主要大很多。
      8、維護(hù)業(yè)主的物業(yè)管理權(quán)利，對(duì)于業(yè)主來說是一件非常重要的事，但做起來確實(shí)難度很大。只要你思路正確，方法得當(dāng)，堅(jiān)持下去一定會(huì)取得很好的作用和效果。