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業(yè)主維權(quán)篇:業(yè)主如何維護自己在物業(yè)管理活動中的管理權(quán)

2025-06-11

    在前面的章節(jié)中我已經(jīng)解讀了業(yè)主擁有的六大權(quán)利和業(yè)主如何維護自己的知情權(quán)。今天本欄目的內(nèi)容是業(yè)主如何維護自己在物業(yè)管理活動中的管理權(quán)。
      所謂業(yè)主的管理權(quán),就是法律法規(guī)給予業(yè)主參與本小區(qū)物業(yè)管理的權(quán)利,包括業(yè)主共同管理權(quán)和業(yè)主個人的管理權(quán)。
      一、業(yè)主在物業(yè)管理活動中的共同管理權(quán)

      業(yè)主的共同管理權(quán)是指通過一定的組織形式表現(xiàn)出來的業(yè)主所擁有的權(quán)利。業(yè)主的共同管理權(quán)主要有以下幾種:
      1.召開業(yè)主大會業(yè)主擁有的表決權(quán)。按照法律規(guī)定,業(yè)主大會以業(yè)主投票表決的方式?jīng)Q定小區(qū)的重要事項,而且必須達到法定參與比例與法定通過比例才有效。你的一票體現(xiàn)了你的共同管理權(quán)。例如:通過業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主管理規(guī)約,選聘或解聘物業(yè)服務人,簽訂物業(yè)服務合同與物業(yè)服務標準,選舉業(yè)主委員會委員,公共場所和公共設施維修更新改造方案、改變公共設施和公共場所用途等表決事項。
      2.業(yè)主專有房屋公共部位、公共設施維修方案意見征詢時,業(yè)主具有贊同和否決的表決權(quán)。
      3.業(yè)主參與某個物業(yè)組織開展活動時所擁有的權(quán)利。例如:業(yè)主委員會會員、小區(qū)物業(yè)管理監(jiān)督小組人員在開展活動中所擁有的權(quán)利。

       4. 參與20%的業(yè)主簽名啟動業(yè)主大會表決小區(qū)重要事項。例如:要求降低物業(yè)收費標準,或更換物業(yè)服務人等。
      二.單個業(yè)主所擁有的物業(yè)管理權(quán)利
      1.業(yè)主的監(jiān)督權(quán)。監(jiān)督權(quán)就是法律給予業(yè)主在物業(yè)管理過程中對業(yè)委會、物業(yè)服務人以及其他業(yè)主的行為進行監(jiān)督的權(quán)利。如果你發(fā)現(xiàn)與物業(yè)管理相關的行為人違反法律法規(guī)和規(guī)章制度,你有權(quán)提出監(jiān)督意見。監(jiān)督具有管理職能,所以監(jiān)督權(quán)也屬于管理權(quán)的范圍。
      2、業(yè)主的建議權(quán)。業(yè)主在參與物業(yè)管理過程中,向業(yè)委會或物業(yè)服務人提出一些合理化建議和工作改進意見。提建議也具有管理的職能,是物業(yè)管理工作的一個環(huán)節(jié)。所以建議權(quán)也是業(yè)主的一種權(quán)利。
      三、如何正確理解擁有這些管理權(quán)的作用和意義
      有人認為業(yè)主的這些管理權(quán)利根本起不了作用,且業(yè)委會和物業(yè)服務人不會采納業(yè)主的意見,表決的結(jié)果也不如意,政府監(jiān)管部門也視而不見。持這種觀點可以理解,因為社會現(xiàn)狀確實如此。物業(yè)行業(yè)的不如意,有內(nèi)因,也有外因。內(nèi)因是我們業(yè)主們不團結(jié),象一盤散沙,你說你的,我做我的。外因是多方面的,包括政府層面,物業(yè)市場壟斷傾向等。但是,我們不能因為這種現(xiàn)狀而放棄法律給予我們業(yè)主的這些權(quán)利,只要業(yè)主們懂法用法,堅持正義和主張,積極參與到物業(yè)管理的全過程,相信會起到很好的作用和效果。
      業(yè)主參與物業(yè)管理的作用和意義主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
      1.業(yè)主提出更多的合理化建議,讓業(yè)委會和物業(yè)服務人優(yōu)化物業(yè)管理的各種實施方案。
      2.業(yè)主通過參與物業(yè)共同管理事項,讓業(yè)主大會作出更合理、更科學的決策。
      3.通過業(yè)主監(jiān)督,能有效防止物業(yè)領域的各種不良行為,保護全體業(yè)主權(quán)益。
      四、業(yè)主維護物業(yè)管理權(quán)利的方式方法和需要注意的幾個事項
      1.業(yè)主維權(quán)首先要掌握相關的法律法規(guī)知識和必要的物業(yè)管理知識。否則你就不知道該怎樣去維權(quán)。只要你關注我的公眾號,每天學一點這方面的知識,幾個月下來應該全掌握了。

      2.業(yè)主維權(quán)不能光考慮個人利益,要從大局出發(fā),爭取多數(shù)人對你維權(quán)的支持,才能取得維權(quán)的效果。只要你為多數(shù)人的利益考慮,他們一定會支持你的。
      3.當你參加業(yè)主投票表決時,要看清楚表決的方案與內(nèi)容,不能草率表決或跟風投票表決,要按符合大部分業(yè)主利益的意愿進行表決。

      4.在你參加業(yè)主房屋滲漏維修意見征詢時,不要輕易投反對意見。如果因為你的反對意見通不過表決,維修工作就無法進行下去,遭受房屋滲漏的業(yè)主也會對你有意見。當你的房屋發(fā)生滲漏時,該業(yè)主也會投反對意見。這樣就會造成業(yè)主之間的矛盾。

      5.如果你個人的人身和財產(chǎn)受到侵害時,維權(quán)的方法與本篇維權(quán)方法不同,將在以后的業(yè)主維權(quán)章節(jié)中詳細講術。
      6.當你的維權(quán)意見得不到業(yè)委會或物業(yè)服務人認可時,你有權(quán)向社區(qū)居委會反映或投訴,或向上級街道等信訪部門反映和投訴。信訪投訴也是每位業(yè)主的基本權(quán)利。
      7.每位業(yè)主都要積極參加到物業(yè)管理的各種組織中去。如業(yè)委會改選時申請加入業(yè)委會及其相關組織。進入組織后的業(yè)主維權(quán)的作用比單個業(yè)主要大很多。
      8、維護業(yè)主的物業(yè)管理權(quán)利,對于業(yè)主來說是一件非常重要的事,但做起來確實難度很大。只要你思路正確,方法得當,堅持下去一定會取得很好的作用和效果。

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