亚州一区二区视频|日日夜夜做夜夜爱|老司机另类福利AAA|97在观看大香蕉|Ts人娇一区二区|欧美久久生活片伟|亚洲婷婷强奸无码|婷婷精品秘 进入|成年人视频xx中文字幕日韩|性爱av在线免费

運城市弘益水務有限公司：用戶服務無小事 點滴工作都是情

2022-01-19

5月11日，運城市弘益水務有限公司客服中心的客服熱線響起，客服熱線接線員拿起電話：“你好，這里是運城弘益水務有限公司，請問……”在聽到接線員柔美的聲音后，電話另一邊傳來了急促的回答：“你好，我是空港南區(qū)用戶，我這邊維修內(nèi)部管道，需要開關(guān)表前閥門，但是這個表井太深，管道老舊，需要供水公司幫助……”用戶著急的說道。

在和用戶確認情況和信息后，客服熱線接線員將用戶服務信息通知戶管員。

戶管員接到通知后，立刻前往空港南區(qū)用戶所在位置，先清理水表井蓋周圍衛(wèi)生，再用工具開啟井蓋，查看井室內(nèi)部情況：是一個老舊的深井，井深兩米多。是之前永泰水廠時期的五戶一井的集中表井，戶管員下到表井底部后，伸手都摸不到井蓋地面邊緣。

在核對用戶表井和水表都正確的情況下，先和用戶查看并登記水表讀數(shù)，并拍照記錄。根據(jù)用戶的需要，戶管員在井室井底，使用工具幫助用戶打開閥門，查看用水情況，用戶臉上露出滿意的笑容。

用戶服務完畢，戶管員將情況反饋客服中心，接線員認真登記情況，完善用戶資料。看著一份份一疊疊的用戶服務資料檔案，作為中國水務集團運城弘益水務的一個供水人，滿滿的自豪感。

客服中心是運城弘益水務有限公司的窗口，是與用戶接觸最多、交流最廣，也是最直接、最快速可以提升用戶滿意度的一個部門。

上一篇：打通服務群眾“最后一公里” 山西郵政加快建設三級物流體系
下一篇：暫無
媒體鏈接